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更新日期：2017-07-26
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Tilena Broker es la solución de Inforges para dispositivos móviles que gestiona en tiempo real todas las demandas de servicios que hagan clientes o empleados de una organización y su tratamiento por aquellos grupos encargados de tratarlas: proveedores o departamentos internos. Esta solución facilita el alta de dichas demandas y su asignación automática para su tratamiento, permite hacer un seguimiento ágil de todo el ciclo de vida de las mismas incluyendo una cuantificación económica del tiempo requerido para su tratamiento, lo que permite valorar de forma objetiva el trabajo realizado.
Tilena Broker permite mejorar la capacidad de relación de cualquier organización proponiendo un medio ágil de comunicación entre sus clientes y sus proveedores, y disminuyendo los tiempos entre que se genera una solicitud y ésta es tratada y resuelta.
